この妖精モンスター人形への熱狂は、コレクターの間で一つのトレンドを生み出しており、ウイルス的現象の拡大を予測しつつも、ブランドが運営のコントロールを失わずに対応するためには何が必要かという点で、無視できない教訓を提供している。
おそらく、すでにラブブ（LABUBU）を目にしたことがある者も多いだろうが、それが何であるかまでは知らなかったかもしれない。ラブブとは、香港のアーティストであるカシン・ルン（Kasing Lung）が生み出した、妖精モンスターをモチーフとした人形シリーズである。
この人形は世界的な大ヒットとなっており、人々はそれを収集し、転売し、さらには新しい箱を開封するスリルを楽しんでいる。では、なぜラブブがこれほどまでに重要な存在となったのか。そして、それはあなたの企業にどのような示唆を与えているのか。
FOMO効果とソーシャルメディアの影響
ラブブの成功は偶然ではない。これは巧みに計算されたマーケティング戦略の成果であり、現代的なツールを駆使して的確なターゲット層にリーチしている結果である。彼らが販売しているのは単なる玩具ではなく、希少性、コミュニティ、そして限定品を手に入れるという興奮そのものを提供している。これこそが、消費者に本物の緊急性を感じさせる仕組みである。
「自分だけが何かを見逃しているのではないか」と感じる不安や恐怖を生み出すFOMO効果は、特にSNSなどで他人の行動を目にしたときに強く作用し、購買や行動の動機に影響を及ぼす。企業はこの心理を利用し、限定感や希少性を強調したマーケティングを展開することが多い。
このキャラクターは、ソーシャルメディア上でバイラルな現象となり、やがて文化的ムーブメントへと発展したが、これはFOMO効果と密接に関係している。著名人の支持、巧妙なプロモーション戦略、そして感情に訴える魅力的なデザインが、この成功を支える鍵である。
箱を開封する瞬間から、コスチュームを着せ替える様子まで、あらゆるユーザー投稿が存在し、それらが自然とコミュニティの形成を促進している。なかには著名人が自ら所有していることを示す投稿もあり、ブランドの信頼性と魅力をさらに高めている。結局のところ、人々が購入しているのは単なる製品ではなく、「感情」である。この感情的価値の提供こそが、需要を爆発的に引き上げる原動力となっている。
ヴァンズとラブブ
ヴァンズ（Vans）とラブブは、一見すると異なるジャンルのものだがいくつかの共通点が存在する。まず両者ともに、単なる商品販売にとどまらず、ユーザー同士のコミュニティ形成を重視している点が挙げられる。ファンが交流し共感を得られる場を提供することで、ブランドへの愛着や熱狂を生み出している。また、限定モデルや希少性を演出することにより、購買意欲を刺激し、商品に特別な価値を付加している。これにより消費者の「今買わなければ手に入らない」という緊急感を醸成し、熱狂的な支持を獲得している。
さらに、両ブランドはソーシャルメディアやデジタルメディアを積極的に活用している。ユーザーによる商品開封やコーディネートの投稿が拡散され、ブランド認知の拡大や価値向上に繋がっている点も共通している。そして、これらの製品は単なるモノではなく、ファンの自己表現やライフスタイルを象徴するカルチャーとしての役割を果たしている。ラブブやヴァンズを所有することが、消費者のアイデンティティの一部となっているのだ。
ラブブの投稿は、開封の瞬間からコスチュームの着せ替えまで多岐にわたっている。ラブブは、現代における購買意思決定の動きを示す明確な事例である。ノスタルジア、希少性、コミュニティ、そしてステータスが、製品そのもの以上に重視されているのだ。多くの若者にとって、これらの人形を持つことは単なる趣味ではなく、デジタル文化の中で自分たちのアイデンティティを示す手段となっている。
ソーシャルメディアは重要な役割を果たしており、数時間で製品の需要を急激に高めることも可能である。何かがバイラルになれば、誰もがそれを欲しがるようになる。問題は、企業がその需要の急増に耐えうる体制を整えているかどうかである。
爆発的な需要をどう検知し、対処するか
このような状況において、旧来のツールを使い続けることは障害となる。古臭いシステム――つまり、すでに化石化すべきであるようなサプライチェーンの慣習――を使えば、足を引っ張られるだけである。速度と対応力が極めて重要である。ここで、需要予測に応用された人工知能（AI）のような技術が活躍する。
機械学習アルゴリズムにより、企業はほぼリアルタイムでバイラルトレンドや消費者行動の変化、市場の動きを検知できる。これらのツールは、より良い意思決定を可能にするだけでなく、在庫調整を助け、損失を回避し、状況が急変しても効果的に対応することを可能にする。
需要の急激な高まり、その次にすべきことは何なのか？
突然の需要ピークを察知することは、成功への第一歩に過ぎない。その後の迅速かつ的確な対応が、チャンスをものにできるかどうかを左右する。生産量を増やすのか、海外サプライヤーへの発注を前倒しするのか、あるいは既存の出荷スケジュールを見直すのか。こうした判断をリアルタイムで行うには、柔軟かつ敏捷なサプライチェーン管理システムが不可欠である。
このシステムは、生産能力や資材の入手可能性、物流の制約を考慮しながら、優先的に処理すべき注文を決定し、欠品や遅延のリスクを予測。配送計画やスケジュール調整を行い、オペレーションの混乱を最小限に抑えることが求められる。
重要なのは、単に急な需要に応えるだけでなく、廃棄物削減やコスト抑制といった持続可能な運営も実現することだ。これにより、一時的な需要爆発を単なる流行で終わらせず、継続的な成長とリピーターの獲得につなげられる。
ラブブの事例は、製品の良さだけでなく、消費者との感情的なつながりやコミュニティ形成、そしてタイムリーな対応力の重要性を教えている。バイラル現象は二度と同じ形で訪れないため、準備が整っている企業のみが、その機会を真の成功へと変えることができるのだ。
ラブブの「18億ドル計画」
中国のトイブランド「ポップマート（POP MART）」が展開する人気キャラクター「ラブブ」は、SNSでの拡散や著名人の支持を受け、世界的なブームを巻き起こしている。
POP MARTの2025年の売上高は前年比204％増の138.7億元（約2,800億円）に達し、純利益も362％増加した。同社の「ザ・モンスターズ（The Monsters）」シリーズは売上を牽引しており、上半期だけで48.1億元（約670億円）を記録している。「ザ・モンスターズ」は北欧の森を故郷とする遊び好きで小さなエルフの部族で、そこに登場する「ラブブ」はその中でも他とは異なる世界観を持つ。家猫ほどの大きさで好奇心旺盛のラブブは、ちょっとしたいたずらをして遊ぶのが大好きだとして知られる。彼らは常に陽気で、心は純真そのものであるという。POP MARTはこのキャラクタービジネスを今後数年間で約18億ドル（約2,500億円）規模の事業に拡大することを目標に掲げている。
この計画では、キャラクターIPの多角的展開を進め、商品販売、映画化、テーマパークの展開、海外進出などを通じて、グローバル市場でのブランド価値向上と収益最大化を狙っている。
2024年末、ポップマートはコカ・コーラと提携し、「THE MONSTERS COCA-COLAシリーズ」をリリースした。このシリーズでは、ラブブのいたずらっぽい魅力が、コカ・コーラの冬のワンダーランドをテーマにした特別な世界観で表現されている。
コカ・コーラの象徴的な赤と白のカラーパレットで再構築され、いたずら好きなラブブにフェスティブな魅力とブランドのアイコニックなイメージが融合された。各フィギュアはコカ・コーラのシンボルと絡み合い、ブランドグッズや伝説のコークボトルとの遊び心あふれるやりとりを楽しめる。
このコレクションは、ポップカルチャーとクラシックなブランディングが融合し、幅広いコレクター層に響くことが期待された。２つの文化的アイコンを融合させ、一貫した祝祭的ストーリーを生み出すことで、POP MARTのアート性とコカ・コーラのブランド力が見事に調和し、時代を超えた新鮮さを持つフィギュアが誕生した。
単なるおもちゃにとどまらず、創造性やノスタルジー、ホリデースピリットを祝うアート作品であり、アートと商業の橋渡しとなるデザイナーズトイのトレンドを体現している。ブラインドボックスや限定版の形式は、収集のスリルを提供しつつ、ファンにとって大切なアートピースとなっている。
#マーケティング #ArtificialIntelligence
参考資料：
1. El plan de US$ 1800 millones de Labubu: del boom por los muñecos a la lección de marketing que no se debe ignorar
2. POP MART and Coca-Cola Unite for THE MONSTERS Collection: A Must-Have for Collectors
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